央視網(wǎng)消息（焦點(diǎn)訪談）：清明時(shí)節(jié)，我們緬懷先烈，致敬英雄。因?yàn)槲覀兘裉斓男腋Ｉ铍x不開(kāi)他們當(dāng)年的犧牲。在安徽合肥的渡江戰(zhàn)役紀(jì)念館，習(xí)近平總書記曾經(jīng)說(shuō)過(guò)這樣一段話：“淮海戰(zhàn)役的勝利是靠老百姓用小車推出來(lái)的，渡江戰(zhàn)役的勝利是靠老百姓用小船劃出來(lái)的。任何時(shí)候我們都要不忘初心、牢記使命，都不能忘了人民這個(gè)根，永遠(yuǎn)做忠誠(chéng)的人民服務(wù)員。”為了做好服務(wù)工作、讓人民群眾滿意，落實(shí)好總書記的囑托，當(dāng)?shù)貙⒁患罕婈P(guān)心的小事兒當(dāng)成城市治理的大事兒來(lái)抓。

正值清明，合肥市民來(lái)到位于安徽省合肥市的渡江戰(zhàn)役紀(jì)念館，參觀悼念，重溫歷史，緬懷英烈。朵朵鮮花寄托著哀思，表達(dá)著崇敬。

1949年4月20日，人民解放軍百萬(wàn)雄師在西起江西湖口、東至江蘇江陰的千里戰(zhàn)線上，以排山倒海之勢(shì)發(fā)起了渡江作戰(zhàn)。三百多萬(wàn)人民群眾冒著炮火支援前線。解放軍一舉突破了長(zhǎng)江天險(xiǎn)，為解放全中國(guó)創(chuàng)造了條件。

清華大學(xué)馬克思主義學(xué)院院長(zhǎng)艾四林說(shuō)：“當(dāng)時(shí)老百姓冒著槍林彈雨，駕著自家的船只送百萬(wàn)大軍渡長(zhǎng)江，這是人類歷史上多么壯觀的一幕。老百姓為什么能夠舍命送解放軍渡江？是因?yàn)槿嗣窠夥跑?，我們黨得民心，軍和民之間、黨和人民之間是魚(yú)水關(guān)系，是血脈關(guān)系。”

2020年8月19日，習(xí)近平總書記在安徽省合肥市考察調(diào)研時(shí)，參觀了渡江戰(zhàn)役紀(jì)念館，重溫那段革命歷史。他強(qiáng)調(diào)，淮海戰(zhàn)役的勝利是靠老百姓用小車推出來(lái)的，渡江戰(zhàn)役的勝利是靠老百姓用小船劃出來(lái)的。任何時(shí)候我們都要不忘初心、牢記使命，都不能忘了人民這個(gè)根，永遠(yuǎn)做忠誠(chéng)的人民服務(wù)員。

艾四林說(shuō)：“總書記無(wú)論到全國(guó)各地去參觀各種展覽，還是深入到老百姓貧困群眾當(dāng)中，都是關(guān)心老百姓的生活工資收入怎么樣，吃得怎么樣，住得怎么樣。這就是博大的人民情懷，之所以有這種情懷，因?yàn)樗乐袊?guó)共產(chǎn)黨從哪里來(lái)，我們是什么，我們要做什么，所以他始終懷有一種不忘本、感恩人民的情感。”

“渡江戰(zhàn)役的勝利是靠老百姓用小船劃出來(lái)的”，回望當(dāng)年，江淮兒女為渡江戰(zhàn)役勝利作出了巨大犧牲和重要貢獻(xiàn)。也正因如此，“任何時(shí)候都不能忘了人民這個(gè)根，永遠(yuǎn)做忠誠(chéng)的人民服務(wù)員”，總書記的這段殷殷囑托，對(duì)于承載著濃重紅色記憶的合肥更是有著特別的意義。

如何服務(wù)于人民，讓老百姓的生活能夠感受到真真切切的幸福？新時(shí)代的合肥，在注重發(fā)展速度和質(zhì)量的同時(shí)，更追求發(fā)展的溫度，把總書記的囑托化為務(wù)實(shí)工作的方向。

合肥市廬陽(yáng)區(qū)的暢園新村，整潔的道路、規(guī)整的停車位和完善的健身設(shè)施，很難想象這里曾經(jīng)是一個(gè)有名的老舊小區(qū)。

暢園新村有67棟住宅樓，因?yàn)榻ㄔO(shè)年代久遠(yuǎn)，多年來(lái)，道路破損、雨天內(nèi)澇、停車?yán)щy等情況曾經(jīng)讓居民們吃了不少苦頭。

為了落實(shí)好總書記的囑托，為人民做好服務(wù)工作，近年來(lái)，合肥加快推進(jìn)老舊小區(qū)的改造工作。暢園新村也被列入2021年老舊小區(qū)改造計(jì)劃。聽(tīng)說(shuō)要改造，老百姓自然是歡迎，然而，針對(duì)居民們的普遍需求所設(shè)計(jì)出來(lái)的初步方案剛一公示，卻收到了一些反對(duì)意見(jiàn)。

安徽合肥市廬陽(yáng)區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局城建科科長(zhǎng)崔偉說(shuō)：“住在高層的居民和老人要求綠化多一點(diǎn)，年輕人要求停車位多一點(diǎn)。有不少居民打電話，對(duì)方案的某些細(xì)節(jié)表示不理解、不同意。”

暢園新村居住著8000多人，每個(gè)家庭的情況和需求也有所不同，要盡最大可能照顧到老百姓的需求，這項(xiàng)工作做起來(lái)并不容易。

相關(guān)單位根據(jù)居民們的意見(jiàn)，將暢園新村的改造方案又進(jìn)行了調(diào)整，再次進(jìn)行了公示，可是這一回依然有居民不同意。有居民說(shuō)，停車位的設(shè)計(jì)到靠近一部分居民家圍墻的邊上了，車的噪音、尾氣會(huì)影響一樓的住戶。

雖然這只涉及到一小部分居民，但是住建部門還是決定，按照居民的意見(jiàn)進(jìn)行再次調(diào)整。

群眾需要是第一選擇，群眾滿意是第一標(biāo)準(zhǔn)。前前后后經(jīng)過(guò)幾輪的調(diào)整，暢園新村的改造方案終于確定。2021年3月，小區(qū)改造開(kāi)工建設(shè)，改造后的暢園新村煥然一新。

通過(guò)大力實(shí)施老舊小區(qū)改造提升民生工程，像暢園新村一樣，合肥市越來(lái)越多的老舊小區(qū)舊貌換新顏。但是老舊小區(qū)的改造工程只是第一步，后續(xù)能不能維護(hù)好，也尤為重要。

瑤海區(qū)曾經(jīng)是合肥市老工業(yè)城區(qū)，隨著老工業(yè)區(qū)搬遷改制，這里留下了不少缺乏物業(yè)管理的老工廠區(qū)宿舍、老舊生活小區(qū)，這也成為了合肥市老舊小區(qū)改造工作中的難點(diǎn)。

安徽合肥市瑤海區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局副局長(zhǎng)江永生說(shuō)：“我們必須真正把小區(qū)管起來(lái)，再難政府也要干這個(gè)事情。因?yàn)槿罕姷睦婢褪俏覀凕h所追求的，總書記不是也講過(guò)了嗎，始終不能忘了人民這個(gè)根，做忠誠(chéng)的人民的服務(wù)員。”

“任何時(shí)候都不能忘了人民這個(gè)根，永遠(yuǎn)做忠誠(chéng)的人民服務(wù)員”，持之以恒，方能始終。為了讓群眾長(zhǎng)久安居，瑤海區(qū)又針對(duì)改造后的老舊小區(qū)物業(yè)管理問(wèn)題，開(kāi)始新的嘗試。

安徽合肥市瑤海區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局物業(yè)科工作人員康婷說(shuō)：“一個(gè)是街道的小區(qū)打包分包，引入幾家市場(chǎng)化的物業(yè)公司來(lái)進(jìn)行管理，這部分小區(qū)政府會(huì)按照每個(gè)平方2毛到4毛不同的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)給補(bǔ)貼，全年經(jīng)費(fèi)有將近1700萬(wàn)；另外一部分，很多市場(chǎng)化企業(yè)看不到利潤(rùn)的一些小區(qū)，由國(guó)資公司成立市場(chǎng)化的國(guó)營(yíng)企業(yè)來(lái)兜底。”

有了這些政策，一些老舊小區(qū)實(shí)現(xiàn)了由“失管”到“管好”的改變。

人民放心上，一切為人民。時(shí)刻把總書記的囑托作為工作的方向，把人民的需求擺在首位。不僅要讓群眾感受到真真切切的幸福變化，也要為群眾實(shí)實(shí)在在地解決后顧之憂。圍繞著群眾關(guān)心的民生問(wèn)題，除了老舊小區(qū)改造這“一老”之外，針對(duì)如何解決“一小”，也就是幼兒托育問(wèn)題，合肥市相關(guān)部門也在進(jìn)行著探索。

黃巖是合肥市一家單位的員工，妻子也是當(dāng)?shù)氐囊幻殕T，2019年，孩子出生，給這個(gè)小家庭帶來(lái)了很多的歡樂(lè)，但也給這對(duì)年輕父母帶來(lái)了難題。

黃巖老家是外地的，平時(shí)既要保證工作任務(wù)，還要在工作之余抽出大量時(shí)間來(lái)照顧孩子，夫妻兩個(gè)人覺(jué)得非常累。

像黃巖這樣的情況，在合肥市并不少見(jiàn)。

在合肥市蜀山區(qū)的十里廟社區(qū)普惠托育園，老師帶著孩子們?cè)谧鍪种覆?。這家托育機(jī)構(gòu)由社區(qū)提供場(chǎng)地，專業(yè)托育機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)師資和運(yùn)營(yíng)。

為了減輕家庭經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，社區(qū)免費(fèi)提供場(chǎng)地給托育機(jī)構(gòu)，這樣一來(lái)，托育機(jī)構(gòu)的運(yùn)營(yíng)成本降低了，居民們繳納的托育費(fèi)用也從每月均價(jià)3800元，降到了1600元。

對(duì)于社區(qū)居民來(lái)說(shuō)，托育機(jī)構(gòu)開(kāi)在社區(qū)里，既方便，又踏實(shí)。

除了社區(qū)與托育機(jī)構(gòu)合作之外，像鼓勵(lì)有條件的幼兒園增設(shè)托育班等探索也正在合肥市進(jìn)行。2022年春節(jié)后，黃巖也把孩子送到了合肥市一家幼兒園的托育班，一個(gè)多月的時(shí)間下來(lái)，也讓他的生活輕松不少。

“群眾利益無(wú)小事”。為老舊小區(qū)加裝電梯，改高考“滿城跑”為“就近考”等等，做好服務(wù)工作、讓人民群眾滿意，合肥市把人民群眾的“幸福清單”轉(zhuǎn)化為城市治理的“責(zé)任清單”，工作正在不斷推進(jìn)。

艾四林說(shuō)：“總書記講，我們的根脈在人民，因此我們不能忘本，吃水不忘挖井人，滴水之恩涌泉相報(bào)。老百姓感受最深的就是民生問(wèn)題，有沒(méi)有好學(xué)上，有沒(méi)有好房子住，有沒(méi)有好的醫(yī)保等等。所以黨員干部就應(yīng)該緊緊抓住這些民生問(wèn)題發(fā)力，要帶領(lǐng)老百姓真正把這些問(wèn)題都解決好，幫老百姓實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想，才能夠匯聚成大的中國(guó)夢(mèng)的實(shí)現(xiàn)。”

“不能忘了人民這個(gè)根，永遠(yuǎn)做忠誠(chéng)的人民服務(wù)員。”這是總書記對(duì)所有共產(chǎn)黨員的囑托和要求，回答的正是“我是誰(shuí)，為了誰(shuí)，依靠誰(shuí)”的問(wèn)題，也是對(duì)誰(shuí)負(fù)責(zé)、讓誰(shuí)滿意的問(wèn)題。民之所憂，我必念之；民之所盼，我必行之。堅(jiān)持把群眾利益放在第一位，把人民擁護(hù)不擁護(hù)、贊成不贊成、高興不高興、答應(yīng)不答應(yīng)，作為想問(wèn)題、辦事情、做工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，“邁開(kāi)腿”“彎下腰”地去為群眾辦實(shí)事、謀福利，當(dāng)好人民的服務(wù)員，才能夠書寫讓人民滿意的時(shí)代答卷。