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牢記囑托建新功丨努力做一只勤勞的小蜜蜂

2022-10-06 08:36:13   來源:新華網(wǎng)   
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2019年2月1日,習(xí)近平書記在北京看望慰問基層干部群眾。途中,總書記臨時(shí)停車,來到位于前門石頭胡同的一個(gè)快遞服務(wù)點(diǎn),看望工作中的“快遞小哥”。

習(xí)近平書記對(duì)在場(chǎng)人們說,“快遞小哥”工作很辛苦,起早貪黑、風(fēng)雨無阻,越是節(jié)假日越忙碌,像勤勞的小蜜蜂,是最辛勤的勞動(dòng)者,為大家生活帶來了便利。

當(dāng)時(shí),在現(xiàn)場(chǎng)的快遞員劉闊和他的同事們聆聽了習(xí)近平書記的叮囑,受到很大鼓舞。

秋日的清晨,曙色微茫,涼風(fēng)漸起。5:40的鬧鐘響起,劉闊麻利地起身、洗漱,騎上電動(dòng)三輪車便出發(fā)了。

劉闊工作的快遞分揀中心在北京市西城區(qū)陶然亭街道。卸車、消毒、掃描……一番操作熟練輕快,近千件的一車貨,20分鐘就卸完了。這一早,劉闊抬手彎腰的動(dòng)作重復(fù)了數(shù)百次。

在北京市西城區(qū)陶然亭街道一處順豐速運(yùn)營(yíng)業(yè)點(diǎn),劉闊(左)和同事用傳送帶卸貨并進(jìn)行外包裝消毒(2022年6月25日攝)。新華社記者 陳旭 攝

這個(gè)在河北農(nóng)村長(zhǎng)大的“85后”小伙子,個(gè)頭不高,身材精瘦。五年前來北京打工,成為一名“快遞小哥”。

常年日曬,劉闊的皮膚黑得發(fā)亮,經(jīng)年累月搬重物,手掌和關(guān)節(jié)處布滿老繭,右手大拇指指甲刻意留得又寬又長(zhǎng)——劉闊說,這是為了能更快切斷打包的膠帶。

三年多前的春節(jié)前夕,在前門石頭胡同快遞服務(wù)點(diǎn)緊張工作的劉闊,收到了一份特殊的鼓勵(lì)。

“當(dāng)時(shí)我剛裝完車,正在考察的習(xí)近平書記來看望我們。總書記一把握住了我滿是灰塵的手,溫暖又有力。”回憶起當(dāng)時(shí)的場(chǎng)景,劉闊說。

“這幾年,我一直牢記著總書記的話,努力做一只勤勞的小蜜蜂。”從那以后,劉闊更加努力工作,奔跑在服務(wù)百姓生活的“最后一公里”。

在北京市西城區(qū)陶然亭街道一處順豐速運(yùn)營(yíng)業(yè)點(diǎn),劉闊整理剛卸下的大件貨物(2022年6月25日攝)。新華社記者 陳旭 攝

住在廠甸小區(qū)的獨(dú)居老人駱秀彩是劉闊的一位“特殊”客戶。因腿腳不便,耄耋之年的駱奶奶幾乎從不下樓,家里吃的用的,主要靠快遞員投送。幫忙買藥、丟垃圾、解答網(wǎng)購疑難……平日里,劉闊“順手”幫老人做著一件件“小事”;“601開門慢,需等十分鐘”,隨身揣著的小本上,劉闊還歪歪扭扭地記下老人特點(diǎn),做到周到服務(wù)。

漸漸地,在駱奶奶口中,“快遞員小劉”變成了“闊兒”:“我生活中遇到問題,他從沒二話,出力又出主意,像家人一樣。”

用速度將快遞運(yùn)抵千家萬戶,用真誠服務(wù)溫暖百姓心田。劉闊越來越感到,他這只“小蜜蜂”身上還有一份使命和責(zé)任。

快遞還連著千城百業(yè)。2020年年初,新冠肺炎疫情突襲,琉璃廠東街的許多快遞公司相繼停運(yùn)。作為京城售賣古玩字畫的聚集地,街上百余家店鋪的生意隨著物流停擺而受到影響。

“幸虧劉闊他們還堅(jiān)守著!”一家筆莊的老板感慨,“每月房租一萬多,發(fā)不出去貨,真急!小劉平安送出去的每一單,都連著我們小店的生計(jì)。”

三百多米長(zhǎng)的琉璃廠東街上,人流熙熙攘攘,常聽到街上居民或商戶親切地召喚著:“闊兒”“小蜜蜂兒”“快遞小帥哥”……有人喚他進(jìn)店歇歇腳,有人抓住他嘮幾句家常。

在北京市西城區(qū)琉璃廠東街,劉闊把快遞送到客戶手中(2022年6月25日攝)。新華社記者 陳旭 攝

疫情初期防疫物資緊缺,一位大姐給劉闊拿來一副醫(yī)用手套和護(hù)目鏡。“手上都是裂口還老徒手送快遞,多危險(xiǎn)啊!”大姐滿臉擔(dān)憂。劉闊的話很樸實(shí):“國(guó)家有困難了,我能干一點(diǎn)兒是一點(diǎn)兒。”

2021年春節(jié)前夕,很多人選擇就地過年,用寄送“親情包裹”表達(dá)對(duì)家人的思念。一時(shí)間,快遞訂單“爆滿”了。劉闊所在的服務(wù)點(diǎn)壓力陡增:大大小小的包裹從分揀中心涌到門口臺(tái)階,再從小院溢到了馬路邊,工作量大增。

當(dāng)時(shí),劉闊組里只有6個(gè)人,因?yàn)橐咔?,有的人?qǐng)假,有的人離職回老家。電話那頭,媳婦憂心忡忡:“要不咱也回老家吧?全家都指著你呢。”“都想走,活兒誰干?國(guó)家還怎么運(yùn)轉(zhuǎn)?”一向好脾氣的劉闊“倔”了起來。

那一刻,作為組長(zhǎng)的劉闊咬緊了牙關(guān):“一點(diǎn)點(diǎn)兒干,愚公移山地干,把缺崗兄弟的活兒干出來。”

在北京市西城區(qū)陶然亭街道一處順豐速運(yùn)營(yíng)業(yè)點(diǎn),劉闊(左)和同事一起將貨物裝車(2022年6月25日攝)。新華社記者 陳旭 攝

此后連續(xù)17天,劉闊像陀螺一樣運(yùn)轉(zhuǎn)。每天凌晨5點(diǎn)半,他第一個(gè)到達(dá)分揀中心,用貼滿創(chuàng)可貼的雙手把一批批貨物分揀、派送出去;晚上10點(diǎn),他又拖著疲憊的身體回到服務(wù)點(diǎn),繼續(xù)給新收的快遞打包,直到深夜;一天里,爬樓近百次、接打電話百余個(gè),客戶催件發(fā)火,他就用脖子夾著發(fā)燙的手機(jī)禮貌回應(yīng),手里還不停地忙著活計(jì)……有一次,在正月的寒風(fēng)中,劉闊累得竟靠在車上睡著了。

一位客戶收到盼了多天的藥品快遞,激動(dòng)地端來一盤熱氣騰騰的餃子,邀請(qǐng)這位“勤勞的小蜜蜂”一起過年。

2021年6月5日,劉闊光榮地加入了中國(guó)共產(chǎn)黨。他說,習(xí)近平書記一心為民。見到總書記那天起,我就要求自己也要有一顆為人民服務(wù)的真心。我申請(qǐng)入黨,就是為了更好地為群眾服務(wù)。2019年10月,他鄭重遞交了入黨申請(qǐng)書……

2022年北京冬奧會(huì)舉世關(guān)注。開幕式上,一面鮮艷的五星紅旗在100多位各民族、各行業(yè)群眾代表手中傳遞。身著紅黑灰相間工作服的劉闊,作為400多萬“快遞小哥”的代表,參與并見證這一激動(dòng)人心的時(shí)刻。

當(dāng)晚,他用粗糙的手指一筆一畫在手機(jī)朋友圈深情寫下:清澈的愛,只為中國(guó)。

“我曾經(jīng)跨過山和大海,也穿過人山人海……直到看見平凡才是唯一的答案。”這是劉闊手機(jī)鈴聲《平凡之路》的歌詞,也是劉闊最喜歡的歌。暮色里,伴著不斷響起的歌聲,他騎著電動(dòng)三輪車,穿梭在大街小巷,車上燈光閃爍,身后是萬家燈火。