衡陽(yáng)石油以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)打造直分銷(xiāo)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
衡陽(yáng)新聞網(wǎng)訊?。ㄍㄓ崋T 黃斌)湖南衡陽(yáng)石油緊扣學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想主題教育總要求,聚焦構(gòu)建成品油直分銷(xiāo)高質(zhì)量發(fā)展新格局,推進(jìn)主題教育與經(jīng)營(yíng)發(fā)展有機(jī)融合,以“直分銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)管理雙提升百日競(jìng)賽”活動(dòng)為載體,引導(dǎo)廣大干部員工搶抓機(jī)遇、精細(xì)統(tǒng)籌,以客戶(hù)為中心全力以赴開(kāi)拓市場(chǎng)。
該公司時(shí)刻聚焦市場(chǎng),盯緊消費(fèi)態(tài)勢(shì),踐行“人人都是客戶(hù)經(jīng)理”經(jīng)營(yíng)理念,深度融合“三基”開(kāi)展“師帶徒”工作,建立了客戶(hù)開(kāi)發(fā)的營(yíng)銷(xiāo)、支撐、售后“鐵三角”團(tuán)隊(duì),“一戶(hù)一策一戶(hù)一談”精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo),逐級(jí)開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研和客戶(hù)走訪近300家;同時(shí),為當(dāng)好客戶(hù)“油管家”,推行“2+6+X”高價(jià)值服務(wù)模式,組建“送油上門(mén)服務(wù)先鋒隊(duì)”加大配送力度,減縮“我要買(mǎi)油”審批時(shí)長(zhǎng),滿足客戶(hù)24小時(shí)提油、調(diào)度派車(chē)等需求,客戶(hù)經(jīng)理幫客戶(hù)跟車(chē)送油200余車(chē)次/月,提升客戶(hù)消費(fèi)體驗(yàn),打造服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。