（衡陽縣稅務局稅費服務團隊走進商圈開展稅費政策宣傳）

衡陽新聞網(wǎng)訊　（通訊員：曾慧昱、李慕吾）“稅務人員以嫻熟的工作技能、過硬的業(yè)務本領、熱情細致的服務，順利地解決了我的涉稅問題，我打心底感謝他們！”在衡南縣稅務局辦稅服務廳“清稅通”工作室細心高效為71歲的李金茂老人解決門面過戶涉稅難題后，老人家特地寫了一封感謝信給湖南省稅務局黨委書記、局長曾光輝，贊揚稅務干部全心全意為人民辦實事解難題。

衡陽稅務系統(tǒng)以創(chuàng)品牌為目標，以解決納稅人繳費人急難愁盼為導向，緊扣“身在湖南辦事不難”工作要求，由各級辦稅服務廳組建“春風工作站”“101深度咨詢室”“清稅通工作室”“小娟工作室”“分良工作室”等9個“雁稅工作室”服務集群，通過“1＋N”服務模式、“一企一策”、涉稅難題集體會診等方式，實現(xiàn)訴求“直達”，難題“直解”，不斷打造衡陽納稅服務“金品牌”。

“101深度咨詢室通過使用文本式的完稅證明解決法拍房過戶，讓我順利辦理產(chǎn)權登記，解決了辦稅難題！”在石鼓區(qū)稅務局辦稅服務廳辦事的王洪慶對稅務部門的服務態(tài)度和辦稅質(zhì)效給予了高度評價！

王洪慶所在的金華浩銘針織有限公司是石鼓區(qū)內(nèi)一處法拍房承受方，在辦理產(chǎn)權登記時，衡陽市不動產(chǎn)登記中心要求提供稅票原件，而該納稅人僅有一聯(lián)完稅憑證，憑證復印件公司又無法入賬。面臨兩難境地的他找上“101深度咨詢工作室”咨詢，該局第一稅務所所長徐翀迅速聯(lián)系衡陽市不動產(chǎn)登記中心，就是否可以使用文本式完稅證明進行溝通，得到肯定答復后，徐翀立即安排窗口人員進行延時服務，為納稅人開具了文本式完稅證明。

衡陽稅務部門以服務基層、服務企業(yè)、服務群眾為重點，大力開展送政策、送溫暖、送信心，解基層之難、解企業(yè)之難、解群眾之難，優(yōu)作風、優(yōu)服務、優(yōu)環(huán)境的“三送三解三優(yōu)”行動，著力解決納稅人繳費人的難點焦點痛點問題。

衡陽縣稅務局推出針對“首店經(jīng)濟”的“稅務管家”陪伴式稅費服務模式，聚焦企業(yè)需求點，找準服務發(fā)力點，上門送政策、入戶摸實情、進店謀對策，助力“首店經(jīng)濟”茁壯成長。衡山縣稅務局持續(xù)深化“放管服”改革，實行“減事項、減材料、減環(huán)節(jié)”工作法，對6項稅務事項證明實行告知承諾制，有效節(jié)約了納稅人辦稅時間、辦稅環(huán)節(jié)、辦稅成本。

“納稅人繳費人的揪心事是衡陽稅務人的心頭事。”衡陽市稅務局黨委書記、局長李昕表示，下一步將持續(xù)創(chuàng)建“雁稅工作室”服務品牌，為納稅人提供更方便、更快捷、更暖心的稅務服務，著力打造低成本、高效能的稅收營商環(huán)境。