衡陽(yáng)新聞網(wǎng)訊?。ㄍㄓ崋T　許莉）“黃沙灣43號(hào)4棟居民樓1單元窗外有一個(gè)馬蜂窩，窗戶根本不能打開，居民向我求助了！”近日，石鼓區(qū)五一街道畔湖路社區(qū)居民代表曹大爺急匆匆地跑到社區(qū)。“不要慌，您慢慢說，馬蜂窩的具體位置在哪里？”畔湖路社區(qū)工作人員回復(fù)道。

了解情況后，畔湖路社區(qū)黨總支安排該區(qū)域片長(zhǎng)、組長(zhǎng)和鄰長(zhǎng)第一時(shí)間前往現(xiàn)場(chǎng)察看，發(fā)現(xiàn)黃沙灣43號(hào)4棟1單元窗外墻上確實(shí)有一個(gè)馬蜂窩，周圍密密麻麻爬著上百只馬蜂。片長(zhǎng)隨即聯(lián)系了消防部門，居民代表發(fā)動(dòng)群眾力量，提供消殺工具。在消防官兵及居民代表的共同合作下，該馬蜂窩得到了清理，周遭環(huán)境也進(jìn)行了消殺處理。

馬蜂窩清除完畢后，周邊居民紛紛對(duì)居民代表及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，處理問題點(diǎn)贊。

消防人員清理馬蜂窩現(xiàn)場(chǎng)

自開展居民代表聯(lián)系服務(wù)群眾工作以來，畔湖路社區(qū)始終堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，將“我為群眾辦實(shí)事”作為工作抓手，以居民自薦、黨員推選等多形式推選小區(qū)居民代表，充分發(fā)揮社區(qū)黨總支、小區(qū)黨支部、物業(yè)公司、黨員和居民代表聚合力作用，用心用情用力為民辦實(shí)事、解難事，推動(dòng)居民代表常態(tài)化服務(wù)群眾工作走深走實(shí)。七個(gè)居民小組的居民代表，認(rèn)真履行政策宣傳員、民情聯(lián)絡(luò)員、矛盾調(diào)解員、安全防護(hù)員、文明示范員、民主議事員職責(zé)，積極投身民情問題收集、環(huán)境衛(wèi)生整治、便民事項(xiàng)代辦、安全隱患排除等各項(xiàng)基層治理具體實(shí)踐，用腳步丈量民情，用真心傾聽民聲，用行動(dòng)踐行擔(dān)當(dāng)，讓群眾的“呼聲”變成幸福的“掌聲”。

“群眾的‘小事’，就是我們的‘大事’。后續(xù)社區(qū)將定期組織召開居民代表‘民情分析會(huì)’，強(qiáng)化問題收集、分級(jí)分層處理，持續(xù)擦亮居民代表聯(lián)系服務(wù)群眾工作新名片，讓居民代表成為體察民情的‘眼睛’、化解民怨的‘助手’。”畔湖路社區(qū)負(fù)責(zé)人表示。