新華社北京10月17日電題：回應(yīng)群眾關(guān)切　破解急難愁盼——各地扎實(shí)推進(jìn)第二批主題教育綜述之四

新華社記者

踐行宗旨為民造福，是開(kāi)展學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想主題教育的目標(biāo)任務(wù)之一。第二批主題教育開(kāi)展以來(lái)，各地聚焦解決群眾身邊“急難愁盼”問(wèn)題，察民情、解民憂、暖民心，在主題教育中持續(xù)提升老百姓的滿意度和獲得感，不斷把人民群眾對(duì)美好生活的向往變成現(xiàn)實(shí)。

深入調(diào)研聽(tīng)民聲、察民情

知民意、曉民情，是為民解憂的基礎(chǔ)和前提。各地黨員領(lǐng)導(dǎo)干部大興調(diào)查研究，在主題教育中撲下身子、沉到一線，深入到農(nóng)村、社區(qū)、企業(yè)、醫(yī)院、學(xué)校、新經(jīng)濟(jì)組織、新社會(huì)組織等基層單位，創(chuàng)新方式問(wèn)需于民、問(wèn)計(jì)于民。

幾十把椅子，幾張圓桌，干部和群眾促膝圍坐嘮家常，這是海南省保亭黎族苗族自治縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)如火如荼開(kāi)展的“親加奔”（黎語(yǔ)，意為“親人來(lái)”）——干群對(duì)話解難題活動(dòng)的情景。“西舍村的環(huán)村硬化路沒(méi)有修完”“道突村村道比較窄，容易發(fā)生交通事故”“希望多一點(diǎn)家門口就業(yè)的渠道”……群眾說(shuō)，干部聽(tīng)，群眾問(wèn)，干部答。簡(jiǎn)單的問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)解決，現(xiàn)場(chǎng)解決不了的移交職能部門，專員督辦，及時(shí)反饋。

主題教育中，保亭黎族苗族自治縣領(lǐng)導(dǎo)干部走進(jìn)農(nóng)家小院，一線調(diào)研、現(xiàn)場(chǎng)辦公，解決基層急難愁盼問(wèn)題。“面對(duì)面說(shuō)問(wèn)題，大事小事都有回應(yīng)，都有人管。”保城鎮(zhèn)春天村村民王和慧說(shuō)。

在湖南，第二批主題教育明確要求市州黨政領(lǐng)導(dǎo)干部每季度、縣市區(qū)黨政領(lǐng)導(dǎo)干部每月至少開(kāi)展1次接訪下訪，幫助解決群眾困難、化解信訪積案。湘潭市通過(guò)干部下基層走訪群眾，結(jié)合巡視巡察、審計(jì)監(jiān)督、統(tǒng)計(jì)監(jiān)督、環(huán)保督察等發(fā)現(xiàn)和反饋的問(wèn)題，把“下去找”的單向渠道變成“訪下去、迎進(jìn)來(lái)”的雙向通道，全市共摸排上報(bào)民生保障、城鄉(xiāng)建設(shè)、人居環(huán)境等方面問(wèn)題1.8萬(wàn)余件，辦結(jié)1.35萬(wàn)件。

以民生溫度檢驗(yàn)主題教育成效

衣食住行，柴米油鹽，“民生無(wú)小事，枝葉總關(guān)情”。第二批主題教育開(kāi)展以來(lái)，各地從群眾關(guān)心關(guān)切出發(fā)、從群眾急難愁盼著手，盡心盡力解決群眾生產(chǎn)生活中的堵點(diǎn)、難點(diǎn)、痛點(diǎn)問(wèn)題。

在內(nèi)蒙古赤峰市紅山區(qū)站前街道昭烏達(dá)社區(qū)都市家園B區(qū)，由于小區(qū)規(guī)模較小，收不抵支被物業(yè)棄管，小區(qū)存在綠化缺乏修繕、無(wú)治安監(jiān)控系統(tǒng)、地面破損嚴(yán)重等問(wèn)題。昭烏達(dá)社區(qū)黨委結(jié)合主題教育，以“黨建引領(lǐng)、社區(qū)主導(dǎo)、居民自治自管”為抓手，組織居民成立自治委員會(huì)，分類梳理群眾訴求，籌集資金近3萬(wàn)元，翻新小區(qū)綠化帶近130平方米，補(bǔ)栽綠化100平方米，修繕破損地面700多平方米，切實(shí)解決棄管老舊小區(qū)居民心中的“急難愁盼”。

敢碰真問(wèn)題，敢啃“硬骨頭”，各地在主題教育中緊盯群眾長(zhǎng)期反映、解決難度大的問(wèn)題不放，深入挖根源、精準(zhǔn)定對(duì)策。

在寧夏銀川，“停車難”是困擾當(dāng)?shù)鼐用竦囊粋€(gè)老大難問(wèn)題。第二批主題教育開(kāi)展后，銀川公安在前期調(diào)研基礎(chǔ)上，扎實(shí)推進(jìn)“停車難”問(wèn)題整治，出臺(tái)《銀川市緩解城市“停車難”實(shí)施方案》，制定27項(xiàng)具體舉措，加快補(bǔ)齊銀川停車供給短板，截至目前已完成新增公共停車泊位8400個(gè)。

用“解剖一個(gè)問(wèn)題”推動(dòng)“解決一類問(wèn)題”

確保主題教育抓出質(zhì)量、取得實(shí)效，需要抓住典型案例，通過(guò)“解剖一個(gè)問(wèn)題”推動(dòng)“解決一類問(wèn)題”。

甘肅省蘭州市城關(guān)區(qū)張掖路街道山字石社區(qū)老年人口占比達(dá)22％。第二批主題教育開(kāi)展以來(lái)，山字石社區(qū)黨委整合社區(qū)內(nèi)的醫(yī)療、養(yǎng)老資源，為有需求的獨(dú)居老人提供家政服務(wù)和陪護(hù)服務(wù)。

“解決老年人的現(xiàn)實(shí)物質(zhì)需求的同時(shí)，我們還注意到他們的精神健康，主動(dòng)協(xié)調(diào)與老年大學(xué)聯(lián)合辦學(xué)，為社區(qū)老年居民開(kāi)設(shè)剪紙、合唱等課程，豐富晚年精神生活。力求在解決群眾實(shí)際問(wèn)題的過(guò)程中，通過(guò)‘解剖一個(gè)問(wèn)題’推動(dòng)‘解決一類問(wèn)題’。”山字石社區(qū)黨委書(shū)記楊靜說(shuō)。

把“當(dāng)下改”與“長(zhǎng)久立”結(jié)合起來(lái)，建立健全行得通、做得實(shí)、長(zhǎng)期管用的制度機(jī)制。在浙江省麗水市慶元縣黃田鎮(zhèn)陳邊村黨群服務(wù)中心，巡回技能服務(wù)隊(duì)正在為村民提供各種上門便民服務(wù)。結(jié)合主題教育，慶元縣制度化地建立了“巡回聚力、紅耀百山”流動(dòng)服務(wù)機(jī)制，以“季度集體集中下沉＋月度分時(shí)分區(qū)下沉”相結(jié)合的方式，推動(dòng)全縣67個(gè)部門的技能干部下沉全縣202個(gè)村（社區(qū)），切實(shí)打通服務(wù)群眾“最后一公里”。

“通過(guò)這種常態(tài)化制度設(shè)計(jì)，靶向發(fā)力解決群眾‘急難愁盼’，讓山區(qū)群眾在公共服務(wù)均等化上更有獲得感、幸福感。”慶元縣縣委組織部副部長(zhǎng)姚德飛說(shuō)。（記者張亮、李平、謝櫻、崔翰超、侯維軼、趙葉蘋）