衡陽(yáng)新聞網(wǎng)訊（通訊員：王文）近日，全國(guó)總工會(huì)發(fā)布2023年“最美工會(huì)戶外勞動(dòng)者服務(wù)站點(diǎn)”（以下簡(jiǎn)稱最美驛站）名單，工會(huì)驛站·衡陽(yáng)市火車站郵政營(yíng)業(yè)所服務(wù)站點(diǎn)成為全省郵政企業(yè)中兩個(gè)上榜的最美驛站之一。2022年，該驛站還榮獲了“湖南省百優(yōu)驛站”稱號(hào)。

該驛站自2021年5月創(chuàng)建以來(lái)，圍繞全國(guó)總工會(huì)解決戶外勞動(dòng)者“吃飯難、喝水難、休息難、如廁難”等實(shí)際問(wèn)題，依托坐落于人流密集、熱鬧繁華位置的特點(diǎn)，著力打造富有郵政行業(yè)特色的高標(biāo)準(zhǔn)戶外勞動(dòng)者服務(wù)站點(diǎn)。到目前為止，該驛站已累計(jì)服務(wù)3000多人次戶外勞動(dòng)者。驛站充分利用郵政窗口服務(wù)的現(xiàn)有場(chǎng)地和資源，配置了Wifi、桌椅、書報(bào)架、飲水機(jī)、微波爐、醫(yī)藥箱、多功能電源插座等設(shè)施設(shè)備，為過(guò)往的環(huán)衛(wèi)工人、的哥的姐、快遞小哥、城管、交警等戶外勞動(dòng)者，提供歇息、充電、熱飯、飲水和如廁等服務(wù)，確保“渴了能喝水、熱了能乘、冷了能取暖、累了能休息、傷了能急救”，并在臨街顯眼位置安裝醒目的工會(huì)驛站標(biāo)牌，張貼宣傳海報(bào)，公布服務(wù)承諾，讓普通的戶外勞動(dòng)者能夠心安理得進(jìn)入站點(diǎn)歇息。

同時(shí)，驛站結(jié)合郵政特點(diǎn)進(jìn)一步拓展服務(wù)功能，為進(jìn)站休息的戶外勞動(dòng)者提供優(yōu)先辦理郵政業(yè)務(wù)、優(yōu)惠寄遞郵件、免費(fèi)存取快遞等個(gè)性化服務(wù)，極大地方便了戶外勞動(dòng)者，進(jìn)一步提升了戶外勞動(dòng)者群體的獲得感、幸福感以及廣大群眾對(duì)工會(huì)組織的認(rèn)同感和美譽(yù)度。

該驛站堅(jiān)持突出特色塑亮點(diǎn)，不斷提升服務(wù)的針對(duì)性、專業(yè)性、實(shí)效性，為廣大戶外勞動(dòng)者提供更多可感可知、可達(dá)可得的貼心服務(wù)。驛站工作人員人人都是“衡陽(yáng)群眾”志愿者，自覺(jué)將雷鋒精神融入人民郵政為人民的優(yōu)良傳統(tǒng)，以創(chuàng)建“雷鋒愛(ài)心站點(diǎn)”為目標(biāo)，將學(xué)雷鋒志愿者服務(wù)常態(tài)化長(zhǎng)效化，不定期開(kāi)展各類暖心關(guān)懷服務(wù)活動(dòng)，隨時(shí)與進(jìn)入站點(diǎn)的外賣小哥、交警、環(huán)衛(wèi)工人等戶外勞動(dòng)者了解需求并提供相應(yīng)的幫助服務(wù)，以實(shí)際行動(dòng)傳遞和延伸雷鋒精神，把驛站打造成學(xué)習(xí)雷鋒精神、踐行雷鋒精神的基地，讓雷鋒精神在站點(diǎn)綻放更加璀璨的光芒。