奏響春天交響曲——衡南縣郵政分公司上下一心發(fā)展重點業(yè)務紀實
衡陽新聞網訊(通訊員:李無我 肖旗隆)在重點業(yè)務發(fā)展的“突圍戰(zhàn)”中,衡南縣郵政分公司以文化引領、團隊激情、堅韌毅力、不懈奮斗一路披荊斬棘,成為橫空出世的一匹“黑馬”。2月20日,衡南郵政成為衡陽市郵政分公司第一個完成跨年度競賽計劃的縣(市、區(qū))分公司,引起了衡陽市郵政分公司和湖南省郵政分公司的關注與贊譽。
為了贏得這場戰(zhàn)役,衡南縣郵政分公司按照上級統(tǒng)一部署,站在“跳出衡陽看衡南”的戰(zhàn)略高度,克服社保代發(fā)、煙草客戶流失,同業(yè)競爭異常激烈等諸多不利因素的影響,提前做好了打硬仗、打勝仗的各項準備工作,實現(xiàn)了率先完成任務的目標。
文化引領
對待重點業(yè)務的發(fā)展,衡南縣郵政分公司按照“一棒接著一棒干,一張藍圖繪到底”的韌勁,在“潤物細無聲”中加快發(fā)展節(jié)奏,朝著成功的彼岸奮勇前行。他們提出了文化引領的想法,把文化熏陶人、感化人、培養(yǎng)人、成就人當作“以人為本”的大事抓好抓實,從而促進企業(yè)的高質量發(fā)展。
文化是企業(yè)的靈魂,其在實際工作中的作用不可小覷。衡南縣郵政分公司按照自身發(fā)展實際,創(chuàng)造性地提出了能夠更加激勵全體員工干事創(chuàng)業(yè)的口號,凝聚了員工的人心,更達成了廣泛的共識。他們提出的“一家人、一條心、一起拼、一定贏”,已成為重點業(yè)務發(fā)展的“定海神針”。衡南縣郵政分公司能夠在審時度勢中傳承、優(yōu)化、創(chuàng)新企業(yè)的發(fā)展理念,更好地指導自己提出的重點業(yè)務發(fā)展“新百億工程”,以保持企業(yè)發(fā)展的強勁動力。
精準施策
重點業(yè)務發(fā)展是企業(yè)的重頭戲,衡南縣郵政分公司先是把華為公司“讓打勝仗的思想成為一種信仰”的理念,分級分層灌輸給全體員工,讓大家牢固樹立必勝的信心。
衡南縣郵政分公司發(fā)揮逢山開路、遇水搭橋的勇氣與決心,對所有網點進行符合發(fā)展實際的精心指導,采取苦干加巧干的策略,在抓節(jié)奏、重宣傳、帶團隊、樹典型、強執(zhí)行等多方面下功夫,打響了重點業(yè)務發(fā)展的攻堅戰(zhàn)。
各支局、所是重點業(yè)務發(fā)展的前沿陣地,面對今年難以捉摸的復雜局面,網點負責人及時調整策略,與員工心往一處想、勁往一處使,創(chuàng)造了保險兵團戰(zhàn)、客戶節(jié)活動等8個“衡陽郵政第一”的佳績,確保了發(fā)展效果。
2023年12月5日,洪山郵政支局經多方考慮率先舉行更接地氣、更受農村客戶歡迎的“豬肉節(jié)”活動,邀請婦女組隊走街串巷宣傳,以此答謝廣大客戶對郵政的大力支持。在寒冷的冬天,他們每天清早安排員工用生姜、枸杞、紅棗、枇杷等熬制的姜茶,送給街上的商戶喝了御寒,贏得了商戶的鼎力支持。外出務工人員返鄉(xiāng)的高峰期,他們在支局門口搭一頂帳篷、生一爐火、擺上幾張椅子,為返鄉(xiāng)客戶提供了有火烤、有茶喝的暖心服務,歡迎他們“愛家鄉(xiāng)、回家鄉(xiāng)、建家鄉(xiāng)”,受到了廣泛贊譽。
三塘郵政支局原來管轄兩個營業(yè)所,2023年7月,衡南縣郵政分公司對其實行改革,拆分為兩個支局進行管理,此舉有效激發(fā)了支局員工的積極性和創(chuàng)造力。截至目前,兩個支局較2023年同期重點業(yè)務發(fā)展增長了兩成。
勇猛頑強
在重點業(yè)務發(fā)展中,衡南縣郵政分公司把執(zhí)行力當作第一能力,按照衡陽郵政提出節(jié)奏蓄勢、活動提能、協(xié)同聚力的思路,堅持“節(jié)奏早、執(zhí)行強、活動實、效果好、士氣高”的工作標準,因地制宜地開展各項工作。
衡南縣郵政分公司按照人員的層級制訂了不同的工作標準,強化節(jié)奏管控,提振員工士氣,他們堅信“沒有找不到的客戶,沒有克服不了的困難,沒有戰(zhàn)勝不了的敵人”,在缺乏發(fā)展優(yōu)勢的情況下一路搏殺,闖出了一條新的發(fā)展之路。
泉溪郵政支局是一個重點業(yè)務發(fā)展基礎很好的網點,但泉溪鎮(zhèn)的業(yè)務競爭也非常激烈,新支局長甘小蘭走馬上任后堅持走訪客戶,對轄區(qū)內的村、社區(qū)與街上的企業(yè)先后進行了多輪不同方式的走訪,與客戶建立了良好的感情,取得了很好的效果?;顒有羁褪侵Ь值囊粋€法寶,他們開展了愛心理發(fā)、健康體檢、商戶答謝以及舉行“最美舞者比賽”和退役軍人聯(lián)誼等豐富多彩的活動,再就是建設信用村等,均為支局發(fā)展重點業(yè)務奠定了基礎。對待大客戶,甘小蘭一直都非常重視,親自聯(lián)絡和維護,穩(wěn)住了發(fā)展的基本盤,成為支局重點業(yè)務發(fā)展的中堅力量。截至2月20日,泉溪郵政支局以超強的實力實現(xiàn)了新的跨越,首次躋身了全省郵政十強網點行列,鞏固了衡南縣郵政分公司第一網點的地位。
鐵絲塘郵政支局的支局長陽文輝是2023年6月才走上支局長崗位的,此次重點業(yè)務跨賽是他的首戰(zhàn),而他與支局的兄弟姐妹協(xié)同作戰(zhàn),形成了“眾人拾柴火焰高”的態(tài)勢,讓這個“小網點”發(fā)揮了“大作為”,成為衡陽郵政第一個完成重點業(yè)務跨賽計劃的網點。在實戰(zhàn)中,鐵絲塘支局善于利用系統(tǒng)、打造智慧場景和提前做實“春運郵情”宣傳,與對手展開“短兵相接”的交火,重點業(yè)務實現(xiàn)了大幅度超產,但他們并未甘于現(xiàn)狀,而是向著更高的目標發(fā)起沖擊。
云峰路營業(yè)所是重點業(yè)務發(fā)展的老大難網點,已經連續(xù)4年“掛科”,衡南縣郵政分公司黨委書記、總經理侯曉林主動請纓對其進行包點,與所里的員工共同作戰(zhàn),找資源、挖潛力、強服務,徹底扭轉了落后的面貌。據統(tǒng)計資料顯示,重點業(yè)務發(fā)展同比新增在衡陽郵政位居第二。
春天里,衡南縣郵政分公司的員工用豪邁的激情、鏗鏘的腳步向前奔跑,展示了非凡的實力,共同奏響了春天的交響曲!