衡陽新聞網(wǎng)訊　通訊員張兆興　周蔓妮　鐘麗　記者程聰報道　“我在‘互聯(lián)網(wǎng)＋監(jiān)督’平臺反映的樓頂漏水問題，幾分鐘就得到回應，當天就看了現(xiàn)場，一周便得到解決，效率真高！”5月6日，面對雁峰區(qū)紀委監(jiān)委前來回訪人員，雁峰街道居民李女士高興地說。這是雁峰區(qū)以信息化手段做實群眾點題監(jiān)督的一個縮影。

近年來，雁峰區(qū)紀委監(jiān)委充分依托“互聯(lián)網(wǎng)＋監(jiān)督”平臺，借助“大數(shù)據(jù)”信息技術手段，提高群眾點題監(jiān)督的參與度、精準度、滿意度，推動解決群眾“急難愁盼”問題，把“群眾點題”轉(zhuǎn)化為“群眾點贊”。

推動陽光公開，提高群眾點題監(jiān)督參與度

“各項補貼都可以在平臺上查到，我家領了多少，隔壁家領了多少，一目了然。而且有疑問的話，還可以線上反映……”談及“互聯(lián)網(wǎng)＋監(jiān)督”平臺的便捷性，雁峰區(qū)岳屏鎮(zhèn)一名長期在外務工人員深有感觸。

雁峰區(qū)紀委監(jiān)委督促各鎮(zhèn)（街道）每月定期將村集體財務收支明細錄入“互聯(lián)網(wǎng)＋監(jiān)督”平臺村級財務模塊，并列明惠農(nóng)項目實施情況和惠民資金發(fā)放情況，以便群眾線上查詢，提高群眾對村級事務的知曉度和參與監(jiān)督的熱情。與此同時，雁峰區(qū)紀委監(jiān)委還充分借助平臺的預警監(jiān)控功能，加強對村級財務大額收支、系統(tǒng)錄入等情況的實時監(jiān)控。據(jù)悉，針對平臺發(fā)出的64條預警信息，雁峰區(qū)紀委監(jiān)委逐條逐項督促整改到位，推動進一步規(guī)范村級財務管理。

加強分析研判，提高群眾點題監(jiān)督精準度

為確保靶向施治，提高群眾點題監(jiān)督的精準度，雁峰區(qū)紀委監(jiān)委一方面運用平臺數(shù)據(jù)分析功能，加大對民生補貼項目的數(shù)據(jù)碰撞比對分析力度，分門別類梳理后臺生成的疑似問題線索，分發(fā)有關部門進行核查。去年以來，共梳理疑似問題線索908條，查實118條，追回違規(guī)發(fā)放補貼資金1.3萬余元。

另一方面，針對平臺群眾投訴舉報事項，統(tǒng)籌綜合信訪舉報、問題線索受理情況，開展內(nèi)部聯(lián)合會商研判，梳理形成群眾反映強烈的點題清單。去年以來，雁峰區(qū)紀委監(jiān)委先后圍繞公租房申請、項目征拆補貼發(fā)放、村集體“三資”管理等群眾點題事項，開展“清廉公租”“陽光拆遷”“入村親農(nóng)”專項監(jiān)督或?qū)ｎ}調(diào)研督導，推動群眾“急難愁盼”問題化解。

督促部門解題，提高群眾點題監(jiān)督滿意度

“您好！您之前反映的外墻安全問題，已督促整改到位，請問是否滿意？”近日，在辦結(jié)一起群眾在平臺反映事項后，雁峰區(qū)紀委監(jiān)委工作人員進行回訪。

雁峰區(qū)紀委監(jiān)委定期將平臺收集各類群眾訴求進行分類分級，交辦相關部門及時受理、限時辦結(jié)，對于咨詢類事項要求當日答復、投訴類事項要求15日內(nèi)答復反饋，確保群眾訴求“件件有回音、事事有著落”。據(jù)統(tǒng)計，去年以來雁峰區(qū)已受理群眾投訴與咨詢類事項有17條，已全部督促辦結(jié)，群眾滿意度達100％。

“民之所憂，我心念之；民之所盼，我必行之。”雁峰區(qū)紀委監(jiān)委有關負責人表示，將持續(xù)用好“互聯(lián)網(wǎng)＋監(jiān)督”慧眼，不斷深化“群眾點題”監(jiān)督機制，堅決整治群眾身邊腐敗和不正之風問題，把一張張“問題賬單”變?yōu)橐环莘?ldquo;滿意答卷”。