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石鼓區(qū)湘北社區(qū):老年服務(wù)“三跑腿” 暖心服務(wù)“零距離”

2024-05-28 18:41:10   來源:中國衡陽新聞網(wǎng)   作者:李瓊 趙福中
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衡陽新聞網(wǎng)訊 通訊員李瓊 記者趙福中報(bào)道 石鼓區(qū)人民街道湘北社區(qū)作為中心城區(qū)的老城區(qū)片區(qū),社區(qū)老年人居多,為打通服務(wù)群眾“最后一公里”,讓老年人少跑腿、不跑腿。近期,湘北社區(qū)多措并舉,持續(xù)深化網(wǎng)格化治理,積極探索“網(wǎng)格+跑腿”模式,構(gòu)建老年服務(wù)的“三跑腿”機(jī)制,讓暖心服務(wù)“零距離”,為老年人提供貼心服務(wù)。

退休認(rèn)證“多跑腿”,退休補(bǔ)助按時(shí)領(lǐng)??紤]到轄區(qū)部分老人由于行動(dòng)不便,無法到社區(qū)進(jìn)行認(rèn)證,社區(qū)堅(jiān)持以人為本,采取“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”“一對(duì)一”的服務(wù)方式,即對(duì)于轄區(qū)殘疾、重病等特殊老人群體,網(wǎng)格員“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”入戶進(jìn)行退休認(rèn)證,確保老人按時(shí)領(lǐng)到退休金。

高齡服務(wù)“多跑腿”,晚年生活更溫馨。為進(jìn)一步規(guī)范高齡老人津貼的發(fā)放和管理工作,確保符合條件的高齡老人能夠及時(shí)享受到政府的惠民政策,社區(qū)仔細(xì)梳理符合辦理高齡補(bǔ)貼的老人名單,提前聯(lián)系,上門收集相關(guān)資料,并向老年人詳細(xì)解釋補(bǔ)貼相關(guān)政策、注意事項(xiàng),由“群眾跑腿”變成“網(wǎng)格跑腿”,貼心解決居民所急所需,讓轄區(qū)老人安心享受晚年生活。

防詐宣傳“多跑腿”,守護(hù)老人錢袋子。為增強(qiáng)老人的防騙意識(shí)和防騙能力,社區(qū)積極開展養(yǎng)老防詐宣傳,針對(duì)常見詐騙案例進(jìn)行剖析,向群眾普及養(yǎng)老詐騙的慣用手法,提醒老人們警惕“養(yǎng)老陷阱”,勸導(dǎo)老人遇到可疑情況要和家人多商量,確保自己的合法權(quán)益不受侵害,守護(hù)好自己的“養(yǎng)老錢、保命錢”。

下一步,湘北社區(qū)將繼續(xù)深化網(wǎng)格化服務(wù)模式,不斷拓展服務(wù)領(lǐng)域、提升服務(wù)質(zhì)量,助力老年人安享幸福晚年。