衡陽新聞網(wǎng)訊　通訊員唐蘭榮　記者盧幼蓮報(bào)道　7月11日，記者從珠暉區(qū)東風(fēng)街道茅坪社區(qū)獲悉，自開展居民代表聯(lián)系服務(wù)群眾工作以來，茅坪社區(qū)黨總支嚴(yán)格把關(guān)，通過發(fā)動居民自薦和黨員群眾推薦，選出了171名資歷深、威望高、熱心腸、有責(zé)任感的黨員和群眾作為居民代表。他們擔(dān)起“服務(wù)群眾、為民謀福”的責(zé)任，走進(jìn)千家萬戶，變成觀察民情的“眼睛”、收集民意的“觸角”、化解矛盾的“助手”。

茅坪社區(qū)黨總支結(jié)合社區(qū)網(wǎng)格化工作建立“片—組—鄰”三級聯(lián)動機(jī)制，發(fā)揮居民代表聯(lián)系服務(wù)群眾橋梁紐帶作用，建強(qiáng)小區(qū)黨支部，構(gòu)建黨建網(wǎng)格和社區(qū)治理網(wǎng)格“兩網(wǎng)融合”格局，實(shí)現(xiàn)居民代表與網(wǎng)格服務(wù)管理有效銜接，通過實(shí)際行動增強(qiáng)服務(wù)實(shí)效。龍家坪45號三供一業(yè)移交后，為了更好管理小區(qū)，社區(qū)通過上門征求居民意見，召集小區(qū)支部黨員及居民代表群策群力，共商共治為小區(qū)解難題辦實(shí)事。在小區(qū)的議事亭，居民代表們建言獻(xiàn)策，共同為小區(qū)治理發(fā)力，大家提出小區(qū)亂停車、環(huán)境衛(wèi)生差、遛狗不牽繩等問題，社區(qū)負(fù)責(zé)人現(xiàn)場答復(fù)，根據(jù)問題提出了具體的指導(dǎo)意見和解決辦法，形成問題管理閉環(huán)，確保小區(qū)移交后“有人管、管得好”。

社區(qū)居民代表們?nèi)缤?ldquo;傳感器”，轄區(qū)很多困難和矛盾能被及時(shí)發(fā)現(xiàn)化解，黨的好政策也能第一時(shí)間傳達(dá)到位。在居民有矛盾糾紛時(shí)，居民代表們了解矛盾雙方的關(guān)系和“癥結(jié)”后，開展耐心、細(xì)致的說服疏導(dǎo)工作，在維護(hù)社區(qū)穩(wěn)定、促進(jìn)社區(qū)和諧中發(fā)揮了重要作用，確保“小事不出網(wǎng)格、大事不出社區(qū)”。自居民代表聯(lián)戶工作開展以來，社區(qū)黨總支發(fā)動居民代表主動作為，收集居民意見建議，共同協(xié)調(diào)解決轄區(qū)內(nèi)居民因下水道堵塞、停車位地鎖、樓道燈損壞、噪音擾民等引發(fā)的矛盾糾紛二十余起。

“我們著力構(gòu)建黨建引領(lǐng)、代表帶頭、居民自治的社區(qū)治理模式，發(fā)動居民代表主動作為，聚焦社區(qū)熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，既充當(dāng)居民利益的代表，又為社區(qū)各項(xiàng)決策提供參謀，在居民和社區(qū)之間發(fā)揮橋梁紐帶作用，打通居民服務(wù)“最后一米”，激發(fā)居民自治潛能、推動居民自治意識不斷增強(qiáng)。”茅坪社區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，社區(qū)還組建了5支居民代表志愿者服務(wù)隊(duì)，分別負(fù)責(zé)不同領(lǐng)域的志愿工作，為轄區(qū)居民提供精細(xì)化管理服務(wù)，包括解決各種為老服務(wù)、青少年培養(yǎng)、環(huán)境衛(wèi)生治理、文明鄉(xiāng)風(fēng)、政策宣傳，服務(wù)幾乎涵蓋日常生活的方方面面。自居民代表聯(lián)系服務(wù)群眾工作開展以來，居民代表開展志愿服務(wù)活動達(dá)15次，發(fā)放文明市民手冊、垃圾分類等資料達(dá)2000余份，受益群眾達(dá)4000人。

居民代表志愿者勸說居民愛護(hù)衛(wèi)生。

茅坪社區(qū)召開居民代表征集意見會。

居民代表在小區(qū)發(fā)放宣傳資料。