產(chǎn)學(xué)研協(xié)同推動(dòng)企業(yè)提質(zhì)增效成績(jī)顯著
2022年7月,教育部辦公廳、工業(yè)和信息化部辦公廳、國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局辦公室聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于組織開展“千校萬企”協(xié)同創(chuàng)新伙伴行動(dòng)的通知》,支持高校和企業(yè)開展產(chǎn)學(xué)研協(xié)同創(chuàng)新與合作。為了響應(yīng)國(guó)家號(hào)召,周良海博士以衡陽師范學(xué)院經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院“鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)振興研究中心”和省級(jí)應(yīng)用特色學(xué)科“應(yīng)用經(jīng)濟(jì)學(xué)”等省級(jí)學(xué)科平臺(tái)在科技和人才方面的雙重優(yōu)勢(shì)為基礎(chǔ),將自己的科研方向聚焦科技創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新和升級(jí)等國(guó)家重大戰(zhàn)略需求和產(chǎn)業(yè)發(fā)展共性問題,積極與企業(yè)展開精準(zhǔn)對(duì)接,為企業(yè)發(fā)展和轉(zhuǎn)型升級(jí)提供智力支持。特別是在協(xié)同湖南惠源建筑設(shè)備有限責(zé)任公司構(gòu)建企業(yè)營(yíng)銷體系和全面管理變革的實(shí)踐中,探索出高??茖W(xué)研究與企業(yè)現(xiàn)實(shí)需求緊密協(xié)同的產(chǎn)學(xué)研合作的新模式。
建筑設(shè)備租賃是與地產(chǎn)行業(yè)深度綁定的行業(yè),房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展情況極大影響建筑租賃企業(yè)運(yùn)營(yíng)。2023年,全國(guó)房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)房屋施工面積838364萬平方米,比上年下降7.2%,其中,住宅施工面積589884萬平方米,下降7.7%。房屋新開工面積95376萬平方米,下降20.4%。其中,住宅新開工面積69286萬平方米,下降20.9%。隨著本輪房地產(chǎn)市場(chǎng)走向下行周期并向下傳導(dǎo),導(dǎo)致市場(chǎng)對(duì)建筑機(jī)械租賃需求快速下降,幾乎所有建筑設(shè)備租賃商都陷入租金下跌、經(jīng)營(yíng)收入下降、現(xiàn)金流緊張的困境。
同時(shí),市場(chǎng)需求的快速下降進(jìn)一步導(dǎo)致了建筑租賃企業(yè)的無序競(jìng)爭(zhēng)格局。由于建筑設(shè)備租賃行業(yè)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)極度分散,參與企業(yè)眾多,缺乏統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局日趨激烈。調(diào)查發(fā)現(xiàn)2022-2023年,租賃企業(yè)面臨最嚴(yán)重的三大問題分別是惡意低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)、租賃款拖欠嚴(yán)重、總包單位對(duì)設(shè)備不合理要求。調(diào)研情況來看,再疊加租賃費(fèi)用大幅下降和近兩年來租賃款拖欠嚴(yán)重問題,建筑租賃行業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況艱難和生存環(huán)境惡劣。
雖然市場(chǎng)需求下降和無序競(jìng)爭(zhēng)使企業(yè)面臨壓力和挑戰(zhàn),但也是企業(yè)尋求轉(zhuǎn)型和升級(jí)的契機(jī)和動(dòng)力。在這背景下,湖南惠源建筑設(shè)備有限公司為了引進(jìn)新的技術(shù)和管理理念,構(gòu)建企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,提升高自身的抗風(fēng)險(xiǎn)能力和長(zhǎng)期發(fā)展能力,公司積極引進(jìn)以周良海博士為代表的高校研究團(tuán)隊(duì),利用周博士團(tuán)隊(duì)在市場(chǎng)營(yíng)銷、管理創(chuàng)新和技術(shù)變革方面的經(jīng)驗(yàn)推進(jìn)以企業(yè)營(yíng)銷體系構(gòu)建為主要切入點(diǎn)的全面企業(yè)變革,并通過創(chuàng)新管理模式和技術(shù)設(shè)備創(chuàng)新,在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,形成核心競(jìng)爭(zhēng)力,企業(yè)規(guī)模和盈利能力快速提升,進(jìn)入快速發(fā)展良性循環(huán)。
周博士服務(wù)團(tuán)隊(duì)根據(jù)租賃市場(chǎng)需求發(fā)展趨勢(shì)和行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì),在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上,推動(dòng)湖南惠源建筑設(shè)備有限公司從開發(fā)新客戶市場(chǎng)提升客戶質(zhì)量、升級(jí)企業(yè)技術(shù)水平和管理模式現(xiàn)代化等方面提出企業(yè)練好內(nèi)功,提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的舉措。
在客戶開發(fā)方面,提出如下舉措。
第一,發(fā)展智能建造深耕存量客戶。隨著建筑施工技術(shù)向智能化、現(xiàn)代化發(fā)展,使得建筑設(shè)備租賃企業(yè)品牌的競(jìng)爭(zhēng)也不斷升級(jí),巨量產(chǎn)能下的建筑設(shè)備租賃品牌必須不斷提高各自的技術(shù)壁壘和設(shè)備技術(shù)水平,才能在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中跟上技術(shù)發(fā)展步伐,提升品牌影響力,滿足顧客日益增長(zhǎng)的服務(wù)品質(zhì)需求,使產(chǎn)品及服務(wù)獲得上游大型、優(yōu)質(zhì)客戶長(zhǎng)期認(rèn)可,深入綁定存量客戶群體,穩(wěn)固基本盤,且通過不斷“吞吃”退場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手市場(chǎng),進(jìn)一步提升市場(chǎng)占有率,鞏固自身規(guī)模優(yōu)勢(shì)。
第二,開發(fā)信用優(yōu)質(zhì)客戶穩(wěn)定公司收入。隨著房地產(chǎn)行業(yè)進(jìn)入下行周期,建設(shè)機(jī)械租賃企業(yè)客戶出現(xiàn)了明顯分化,中小建筑企業(yè)由于資質(zhì)、資金和市場(chǎng)方面的原因,業(yè)務(wù)量受到負(fù)向影響較大,資金不穩(wěn)定,支付能力下降,而大型頭部建筑業(yè)以及以央企為代表的客戶群體受到市場(chǎng)的影響不大,屬于信用優(yōu)質(zhì)客戶群體,對(duì)設(shè)備租賃的需求大且穩(wěn)定,支付能力強(qiáng)。因而,惠源公司加強(qiáng)了營(yíng)銷隊(duì)伍建設(shè),以中大型高端龍頭建筑企業(yè)為重點(diǎn)營(yíng)銷對(duì)象,進(jìn)軍國(guó)內(nèi)的高端建筑租賃市場(chǎng)。通過開發(fā)并鎖定一批信用優(yōu)質(zhì)群體為代表的客戶,穩(wěn)定了公司的業(yè)務(wù)量和現(xiàn)金流,提升公司業(yè)務(wù)穩(wěn)定性并降低市場(chǎng)波動(dòng)。
第三,積極參與EPC(設(shè)計(jì)-采購(gòu)-施工)總包合同。主動(dòng)適應(yīng)EPC總包模式,提前參與客戶的設(shè)計(jì)、采購(gòu)和施工一體化合同簽訂和實(shí)施過程,從客戶合同談判和簽訂階段開始,為客戶提供施工設(shè)備計(jì)劃等整套建筑施工設(shè)備解決方案,提供項(xiàng)目施工設(shè)備方面的全套服務(wù),提前鎖定客戶,減少了項(xiàng)目協(xié)調(diào)的難度,提高了項(xiàng)目整體的效率,提升企業(yè)本身的服務(wù)能力,使EPC模式成為企業(yè)提高競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段。
第四,積極加入PPP(公私合作)。通過PPP模式積極參與政府項(xiàng)目合作,共同承擔(dān)項(xiàng)目建設(shè)和運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),不僅能減輕政府的財(cái)政壓力,還能在獲得政府這類優(yōu)質(zhì)客戶的同時(shí)為企業(yè)帶來穩(wěn)定的收益。推動(dòng)惠源公司積極參與新基建項(xiàng)目、公共設(shè)施、太陽能等新型項(xiàng)目的建設(shè),在新型基礎(chǔ)設(shè)施領(lǐng)域找到新的發(fā)展機(jī)會(huì),進(jìn)而實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的轉(zhuǎn)換,降低房地產(chǎn)行業(yè)的過度依賴,彌補(bǔ)房地產(chǎn)市場(chǎng)需求下降出現(xiàn)的業(yè)務(wù)缺口。
在企業(yè)技術(shù)服務(wù)能力方面,提出如下改進(jìn)策略。
第一,提高技術(shù)壁壘和推進(jìn)裝備更新?lián)Q代。行業(yè)的無序競(jìng)爭(zhēng)格局主要原因是行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)主體服務(wù)能力和技術(shù)水平處于較低層次且沒有形成差異化。因而惠源公司通過裝備升級(jí)和提升技術(shù)壁壘而推動(dòng)公司提供更高端租賃服務(wù)。企業(yè)加大技術(shù)創(chuàng)新投入,通過技術(shù)手段提升管理效率和施工質(zhì)量,加強(qiáng)人才培養(yǎng),尤其是強(qiáng)化技術(shù)人員和管理人員的培訓(xùn),從而使公司技術(shù)水平、智能化程度,施工質(zhì)量,管理人才和技術(shù)創(chuàng)新人才等方面與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手形成差異化,提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,從而跳出無序競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài),進(jìn)入高端服務(wù)市場(chǎng),提升利潤(rùn)空間和穩(wěn)定業(yè)務(wù)。
第二,推動(dòng)公司向智能化、綠色化轉(zhuǎn)型升級(jí)。綠色建筑技術(shù)的發(fā)展趨勢(shì)。在“雙碳”目標(biāo)的推動(dòng)下,建筑施工行業(yè)正向低碳、節(jié)能的方向發(fā)展。綠色建筑不僅是政策的要求,更是未來市場(chǎng)的需求,還是贏得客戶認(rèn)可并形成核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵領(lǐng)域。團(tuán)隊(duì)積極推進(jìn)公司采用新材料、新工藝,以實(shí)現(xiàn)節(jié)能減排的目標(biāo)。初步構(gòu)建起綠色、低碳生產(chǎn)體系,擴(kuò)大信息技術(shù)在公司的應(yīng)用廣度與深度,從而在環(huán)?;l(fā)展進(jìn)程中搶占先機(jī)。智能化、綠色化轉(zhuǎn)型的實(shí)施推動(dòng)公司的施工安全性與建設(shè)質(zhì)量的持續(xù)提升,確保民眾居住與工作環(huán)境的安全可靠,贏得了客戶的一致認(rèn)可,提升了客戶的忠誠(chéng)度。
第三,推動(dòng)全過程服務(wù)和客戶整體解決方案。建筑設(shè)備租賃業(yè)務(wù)并非單純?yōu)榭蛻籼峁┰O(shè)備,而是包括設(shè)備、操作人員以及后期設(shè)備安裝、維修、拆除全過程的解決方案,特別是有關(guān)高空起重設(shè)備,安全性永遠(yuǎn)是工作首位。而惠源公司作為高空作業(yè)設(shè)備專業(yè)租賃商,積極強(qiáng)化自身服務(wù)能力培養(yǎng),積累了大量專業(yè)管理人才和現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備操作業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì),開發(fā)出一套得到行業(yè)和客戶高度認(rèn)可的管理體系及操作規(guī)程,尤其是安全保障能力建設(shè)方面特別突出,已成為惠源公司深耕存量客戶并向中、高端市場(chǎng)擴(kuò)展業(yè)務(wù)的重要底牌之一。
第四,構(gòu)建現(xiàn)代營(yíng)銷體系提升營(yíng)銷能力。團(tuán)隊(duì)幫助惠源建立線上線下營(yíng)銷體系,強(qiáng)化互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷、微信營(yíng)銷等現(xiàn)代營(yíng)銷體系。全面提升營(yíng)銷隊(duì)伍建設(shè),對(duì)營(yíng)銷隊(duì)伍進(jìn)行銷售基本理論培訓(xùn)、建筑機(jī)械租賃營(yíng)銷特征與對(duì)策培訓(xùn)、建筑機(jī)械租賃大客戶營(yíng)銷策略培訓(xùn)、租賃客戶轉(zhuǎn)介紹營(yíng)銷培訓(xùn)、建筑機(jī)械設(shè)備租賃管理和維護(hù)能力培訓(xùn)等,營(yíng)銷隊(duì)伍理論水平和實(shí)踐操作能力快速提升,適應(yīng)建筑機(jī)械設(shè)備租賃的發(fā)展需要,為惠源業(yè)務(wù)發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
建筑設(shè)備租賃行業(yè)正處于一個(gè)充滿挑戰(zhàn)與機(jī)遇的轉(zhuǎn)型期,惠源公司積極與周博士科研團(tuán)隊(duì)的深度合作,通過營(yíng)銷體系構(gòu)建、技術(shù)創(chuàng)新、管理模式變革和人才培養(yǎng)等手途徑,為惠源企業(yè)在變革中找到新的增長(zhǎng)點(diǎn),實(shí)現(xiàn)了企業(yè)業(yè)績(jī)的持續(xù)增長(zhǎng),為未來可持續(xù)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),服務(wù)項(xiàng)目取得的研究成果也通過了同行專家和行業(yè)專家的鑒定。