衡陽新聞網訊　通訊員應建華　伍榮　陳染羲報道　近日，2024年湖南省醫(yī)院協(xié)會門急診管理專業(yè)委員會學術年會落下帷幕，南華大學附屬南華醫(yī)院疼痛康復科門診與急診科在此次大會“改善就醫(yī)感受，提升患者體驗”百優(yōu)案例比賽中，從130余項參賽案例中脫穎而出，喜獲佳績。

△大會現(xiàn)場頒發(fā)獲獎證書

參賽前期，南華醫(yī)院門診辦積極組織并籌劃此次案例征集活動，共推薦報送了四項展示南華醫(yī)院門急診及醫(yī)技科室在醫(yī)療服務創(chuàng)新與患者體驗優(yōu)化方面的卓越成果。

其中，疼痛康復科門診報送的《優(yōu)化疼痛康復門診服務，從‘心’出發(fā)》項目，憑借其深刻的人文關懷理念與創(chuàng)新的服務模式，在激烈的比拼中脫穎而出，成功進入現(xiàn)場分享賽，并最終榮獲“品質案例獎”。急診科報送的《與時間賽跑，為生命護航——南華大學附屬南華醫(yī)院急診一站式服務》案例，也憑借其高效的急診救治流程與卓越的團隊協(xié)作，榮獲了此屆比賽的百優(yōu)案例榮譽。

此次獲獎，不僅是對南華醫(yī)院門診與急診團隊的雙重肯定，更是對醫(yī)院整體醫(yī)療服務品質與患者體驗優(yōu)化工作的高度評價。南華醫(yī)院將以此為契機，繼續(xù)秉承“以患者為中心”的服務理念，不斷探索與創(chuàng)新，推動門急診醫(yī)療服務品質再上新臺階，為更多患者帶來更加溫馨、高效、優(yōu)質的醫(yī)療服務體驗。